Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano le prestazioni vendute a distanza su questo sito: i corsi di fotografia e i buoni regalo che ne danno accesso. Ogni prenotazione o acquisto presuppone la loro accettazione, espressa con una casella da spuntare prima del pagamento.

Esse regolano anche la vendita di attrezzatura fotografica, nuova e di seconda mano, ordinata e pagata su questo sito. Le altre prestazioni dello studio (matrimonio, ritratto, aziende) sono oggetto di preventivo e condizioni particolari.

2. Il venditore

ELLE ET LUI PHOTOGAPHIE, SAS au capital de 3 000 €, RCS Paris 493 916 472, partita IVA intracomunitaria FR29493916472, con sede legale in 27 rue Ballu, 75009 Paris. I corsi si svolgono in studio, 59 rue Condorcet, 75009 Paris. Telefono: 01 53 21 01 42. E-mail: boutique@leica-montmartre.com.

3. I prodotti

Il sito vende attrezzatura fotografica nuova e di seconda mano: corpi macchina, obiettivi, ottiche da osservazione, borse e accessori. Ogni scheda indica marca, riferimento del costruttore, stato e prezzo.

Le fotografie e le descrizioni sono fornite a titolo indicativo e non rientrano nell'ambito contrattuale; impegnano il venditore solo le caratteristiche essenziali riportate nella scheda. Un pezzo di occasione è un esemplare unico, descritto nello stato in cui si trova, controllato dal negozio prima della messa in vendita.

4. Disponibilità

Le quantità indicate sono quelle rilevate in negozio. Un riferimento non disponibile non può essere ordinato. Se un articolo diventa indisponibile tra l'ordine e la preparazione, ne siete informati senza ritardo e rimborsati integralmente per tale articolo entro quattordici giorni.

5. Ordine e pagamento dell'attrezzatura

L'ordine si effettua online: composizione del carrello, inserimento dei dati personali, scelta del ritiro o della consegna, accettazione delle presenti condizioni, quindi pagamento integrale con carta bancaria. Il pagamento è gestito da Stripe; il sito non conserva alcun numero di carta.

La vendita si conclude al ricevimento del pagamento. Vi viene inviata un'e-mail che riepiloga gli articoli, il prezzo e la modalità di ritiro o consegna, insieme alla fattura. Finché il pagamento non è confermato, gli articoli non sono riservati.

6. Ritiro e consegna

Potete scegliere tra il ritiro in negozio, 59 rue Condorcet, 75009 Paris, senza costi, e consegna a domicilio tramite Colissimo, con firma, all'indirizzo da Lei indicato. Le spese dipendono dall'importo IVA inclusa degli articoli ordinati; vengono ricordate prima del pagamento:

• meno di €500.00: €18.00
• da €500.00 a meno di €1,000.00: €24.00
• da €1,000.00 a meno di €3,000.00: €30.00
• da €3,000.00 a meno di €5,000.00: €60.00
• da €5,000.00 a meno di €8,000.00: €115.00
• da €8,000.00 a meno di €15,000.00: €150.00
• da €15,000.00 in su: €180.00

L'ordine viene spedito entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, con numero di tracciamento. In ogni caso, la consegna avviene entro un termine massimo di trenta giorni dalla conclusione del contratto (articolo L216-1 del codice del consumo francese). Trascorso tale termine, Lei può intimarci per iscritto di consegnare entro un ulteriore periodo ragionevole e, in mancanza, risolvere il contratto mediante lettera raccomandata o per iscritto su altro supporto durevole; le somme versate Le verranno rimborsate al più tardi entro quattordici giorni.

Il trasferimento di proprietà avviene solo al pagamento integrale del prezzo. I rischi di perdita e danneggiamento passano a voi quando prendete materialmente possesso del bene (articolo L216-4 del codice del consumo).

7. Diritto di recesso sull'attrezzatura

Lei ha quattordici giorni dalla ricezione del bene per recedere senza doverne motivare la decisione (articoli L221-18 e seguenti del codice del consumo). Basta informarci con una dichiarazione inequivocabile, via e-mail a boutique@leica-montmartre.com oppure per posta all'indirizzo della sede legale, indicando il Suo nome e il riferimento del Suo ordine.

Il bene deve esserci restituito, oppure riportato in negozio, entro quattordici giorni al più tardi da questa dichiarazione, completo, nella confezione originale e con i suoi accessori. Le spese di spedizione di ritorno restano a vostro carico. Il rimborso avviene al più tardi entro quattordici giorni dal ritiro del bene o dalla prova della sua spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento.

La vostra responsabilità può essere chiamata in causa in caso di deprezzamento del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per accertarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento: provare un corpo macchina come fareste in negozio non crea problemi, usarlo per due settimane di reportage sì.

Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati o chiaramente personalizzati su vostra richiesta, né alle registrazioni audio, video o ai software aperti dopo la consegna (articolo L221-28 del codice del consumo).

8. Garanzie legali

Il consumatore dispone di un termine di due anni dalla consegna del bene per far valere la garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità. Durante tale termine, il consumatore è tenuto a provare soltanto l'esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta per il professionista, ove necessario, l'obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari al mantenimento della conformità del bene. La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.

Se il bene viene riparato nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore chiede la riparazione del bene ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità è rinnovata per un periodo di due anni a decorrere dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene oppure recedere dal contratto facendosi rimborsare integralmente contro restituzione del bene, se la riparazione e la sostituzione del bene sono impossibili, o non possono essere attuate entro un mese dalla richiesta del consumatore, oppure ancora comportano per quest'ultimo notevoli inconvenienti.

La risoluzione del contratto non è tuttavia ammessa se il difetto di conformità è di lieve entità.

Per un bene di seconda mano, il periodo durante il quale il difetto si presume esistente al momento della consegna è di dodici mesi (articolo L217-7 del codice del consumo).

Beneficiate inoltre della garanzia per i vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e seguenti del codice civile: l'azione deve essere promossa entro due anni dalla scoperta del vizio, e potete allora scegliere tra la risoluzione della vendita e una riduzione del prezzo.

Tali garanzie si esercitano presso di noi, all'indirizzo del negozio o via e-mail, senza costi per Lei.

9. Garanzie commerciali

L'attrezzatura nuova beneficia inoltre della garanzia commerciale del fabbricante, la cui durata e le cui condizioni sono riportate nella documentazione che l'accompagna.

Le parti usate beneficiano di una garanzia commerciale della boutique di 3 mesi dalla consegna o dal ritiro, che copre il ripristino o, in mancanza, la sostituzione o il rimborso della parte in caso di difetto di funzionamento, esclusi l'usura normale, gli incidenti e l'uso improprio. Si esercita presso di noi, presso il negozio o via e-mail, previa presentazione della fattura.

Queste garanzie commerciali si aggiungono alle garanzie legali e non le sostituiscono.

10. Prezzo e imposta sul valore aggiunto

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.

I pezzi di seconda mano sono venduti senza IVA evidente: nessuna imposta è indicata separatamente sulla loro fattura e nessuna è recuperabile dall'acquirente.

11. Il corso di fotografia

Il corso è una sessione individuale, in tête-à-tête con un fotografo dello studio, nella data e all'orario scelti al momento della prenotazione tra gli slot proposti. Il contenuto si adatta al livello e all'attrezzatura dell'allievo; è descritto nella pagina corso di fotografia.

L'allievo porta la propria fotocamera, se ne possiede una. Il corso è rivolto a persone maggiorenni; un minore può parteciparvi accompagnato da un genitore o con autorizzazione scritta.

12. Prezzo

Il corso è venduto €300.00, senza IVA. Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito al momento della prenotazione. Comprende la sessione e nient'altro: spostamenti, attrezzatura o stampe non sono inclusi salvo espressa indicazione.

13. Prenotazione e pagamento

La prenotazione avviene online: scelta di uno slot, inserimento dei dati di contatto, accettazione delle presenti condizioni, quindi pagamento integrale con carta bancaria. Il pagamento è gestito da Stripe, fornitore di servizi di pagamento; il sito non conserva alcun numero di carta.

La prenotazione è vincolante al ricevimento del pagamento. Una conferma che riepiloga data, orario, luogo e importo versato viene inviata via e-mail, insieme alla fattura. Finché il pagamento non è confermato, lo slot non è prenotato.

14. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del codice del consumo, disponete di un termine di quattordici giorni dalla prenotazione (o dall'acquisto di un buono regalo) per recedere senza doverne motivare la decisione. Basta informarci con una dichiarazione inequivocabile, via e-mail a boutique@leica-montmartre.com oppure per posta alla sede legale, ricordando il vostro nome e la data del corso. Il rimborso avviene entro quattordici giorni al più tardi dal ricevimento della richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento.

Se la lezione si svolge prima della scadenza di questo termine di quattordici giorni, ci chiedete espressamente, al momento della prenotazione, di eseguire la prestazione prima della scadenza del termine, e riconoscete che, una volta completata interamente la lezione, il diritto di recesso non può più essere esercitato (articolo L221-28, 1° del codice del consumo). Tale richiesta è raccolta tramite una casella da spuntare al momento della prenotazione.

Un buono regalo già utilizzato per un corso effettuato non può più dar luogo a recesso.

15. Rinvio e annullamento

Un impedimento può capitare. Può chiedere di rinviare il corso a un'altra data, senza costi, fino a 48 ore prima dell'orario previsto, via e-mail o telefono; vi sarà proposta una nuova data in base alla disponibilità dello studio. Trascorso questo termine, oppure in caso di assenza alla lezione, la sessione è dovuta e non può essere né rinviata né rimborsata, salvo esercizio del diritto di recesso alle condizioni dell'articolo 14 o caso di forza maggiore.

Se lo studio deve annullare o spostare un corso (malattia, indisponibilità del fotografo, forza maggiore), siete avvisati il prima possibile e scegliete tra una nuova data e il rimborso integrale.

16. Buoni regalo

Un buono regalo dà diritto a un corso di fotografia come descritto all'articolo 11. Viene pagato online al prezzo del corso in vigore il giorno dell'acquisto e inviato via e-mail all'acquirente, con un codice univoco.

Il buono è valido 6 mesi dal suo acquisto; la data limite è indicata sul buono. Si utilizza fissando una data con lo studio, per telefono, in negozio o via e-mail; quando una sessione è aperta su questo sito, può anche essere prenotata inserendo il codice al momento del pagamento. Trascorsa la data di validità, non può più essere utilizzato né rimborsato. Un buono non è scambiabile con denaro contante né frazionabile; è trasferibile alla persona di vostra scelta.

17. Responsabilità

Lo studio si impegna a svolgere la lezione con la cura e la competenza attese da un professionista; è tenuto a un'obbligazione di mezzi quanto ai progressi dell'allievo. L'allievo resta responsabile della propria attrezzatura durante la sessione. Lo studio non può essere ritenuto responsabile di un danno derivante da un'informazione inesatta fornita al momento della prenotazione o da un caso di forza maggiore.

18. Dati personali

I dati raccolti in fase di prenotazione servono a eseguire la prestazione, a fatturarla e a contattarla. Il loro trattamento è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

19. Reclami e mediazione

Per qualsiasi reclamo, scriveteci a boutique@leica-montmartre.com oppure presso la sede legale: cerchiamo anzitutto una soluzione amichevole e rispondiamo entro un mese.

Se il disaccordo persiste, potete rivolgervi gratuitamente al mediatore dei consumatori al quale la società aderisce, entro l'anno successivo alla vostra reclamazione scritta: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

20. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono redatte in francese e sono soggette al diritto francese. In mancanza di una soluzione amichevole o di una mediazione, la controversia è di competenza dei tribunali competenti secondo le regole del codice di procedura civile; il consumatore può adire, a sua scelta, una delle giurisdizioni territorialmente competenti in forza di tale codice o quella del luogo in cui risiedeva al momento della prenotazione.