Общие условия продажи

1. Сфера применения

Настоящие условия регулируют услуги, продаваемые дистанционно на этом сайте: курсы фотографии и подарочные сертификаты, дающие на них право. Любое бронирование или покупка предполагает их принятие, подтверждаемое галочкой перед оплатой.

Они также регулируют продажу фотографического оборудования, нового и бывшего в употреблении, заказанного и оплаченного на этом сайте. Прочие услуги студии (свадьба, портрет, для компаний) оформляются по смете и на особых условиях.

2. Продавец

ELLE ET LUI PHOTOGAPHIE, SAS au capital de 3 000 €, RCS Paris 493 916 472, внутриевропейский НДС FR29493916472, юридический адрес которого находится по адресу 27 rue Ballu, 75009 Paris. Занятия проходят в студии, 59 rue Condorcet, 75009 Paris. Телефон: 01 53 21 01 42. Эл. почта: boutique@leica-montmartre.com.

3. Товары

Сайт продаёт новое и бывшее в употреблении фотооборудование: камеры, объективы, оптику для наблюдения, сумки и аксессуары. В каждой карточке указаны марка, артикул производителя, состояние и цена.

Фотографии и описания приводятся в информационных целях и не входят в договорные условия; обязательными для продавца являются только существенные характеристики, указанные в карточке товара. Товар с пробегом — единственный экземпляр, описанный в том состоянии, в котором он находится, и проверенный магазином перед выставлением на продажу.

4. Наличие

Указанные количества соответствуют наличию в магазине. Недоступный артикул не может быть заказан. Если товар становится недоступным между заказом и подготовкой, вы незамедлительно уведомляетесь и в течение четырнадцати дней получаете полный возврат стоимости этого товара.

5. Заказ и оплата оборудования

Заказ оформляется онлайн: формирование корзины, ввод контактных данных, выбор самовывоза или доставки, принятие настоящих условий и полная оплата банковской картой. Платёж обрабатывается Stripe; сайт не сохраняет номера карт.

Продажа считается заключённой после получения платежа. Вам направляется электронное письмо с перечнем товаров, ценой и способом передачи, а также счёт-фактура. Пока платёж не подтверждён, товары не резервируются.

6. Самовывоз и доставка

Вы выбираете между самовывозом из магазина, 59 rue Condorcet, 75009 Paris, без оплаты, и доставка на дом курьерской службой Colissimo, с подписью получателя, по указанному вами адресу. Её стоимость зависит от суммы заказа с учётом налогов; она сообщается до оплаты:

• до €500.00: €18.00
• от €500.00 до €1,000.00: €24.00
• от €1,000.00 до €3,000.00: €30.00
• от €3,000.00 до €5,000.00: €60.00
• от €5,000.00 до €8,000.00: €115.00
• от €8,000.00 до €15,000.00: €150.00
• от €15,000.00 и выше: €180.00

Заказ отправляется в течение 2 рабочих дней после получения оплаты, с номером для отслеживания. В любом случае он доставляется в срок не более тридцати дней с даты заключения договора (статья L216-1 Потребительского кодекса Франции). По истечении этого срока вы можете предложить нам исполнить обязательство в разумный дополнительный срок, а при его несоблюдении расторгнуть договор письмом с уведомлением или письменно на ином долговечном носителе; уплаченные суммы возвращаются вам не позднее чем через четырнадцать дней.

Переход права собственности происходит только после полной оплаты цены. Риски утраты и повреждения переходят к вам в момент фактического получения товара (статья L216-4 Кодекса потребления).

7. Право на отказ от оборудования

У вас есть четырнадцать дней с момента получения товара, чтобы отказаться от покупки, не обосновывая своё решение (статьи L221-18 и далее Кодекса потребления). Достаточно уведомить нас недвусмысленным заявлением по электронной почте: boutique@leica-montmartre.com либо по почте в головной офис, указав ваше имя и номер вашего заказа.

Товар должен быть возвращён нам или доставлен в магазин не позднее четырнадцати дней после этого заявления, в полной комплектации, в оригинальной упаковке и с принадлежностями. Расходы на обратную отправку оплачиваются вами. Возврат осуществляется не позднее четырнадцати дней после получения товара или подтверждения его отправки тем же способом оплаты.

Ваша ответственность может наступить в случае обесценивания товара в результате манипуляций, помимо необходимых для установления его природы, характеристик и исправности: попробовать корпус так, как вы сделали бы это в магазине, проблемы не составляет; использовать его в репортаже в течение двух недель — уже составляет.

Право на отказ от договора не применяется к товарам, изготовленным или существенно персонализированным по вашему заказу, а также к аудио-, видеозаписям и программному обеспечению, вскрытым после доставки (статья L221-28 Кодекса потребления).

8. Законные гарантии

Потребитель имеет срок в два года с момента передачи товара, чтобы воспользоваться законной гарантией соответствия при обнаружении несоответствия. В течение этого срока потребитель обязан доказать лишь наличие несоответствия, но не дату его возникновения.

Законная гарантия соответствия обязывает профессионала, при необходимости, предоставлять все обновления, необходимые для поддержания соответствия товара. Она даёт потребителю право на ремонт или замену товара в течение тридцати дней с момента обращения, без затрат и без существенных неудобств для него.

Если товар отремонтирован в рамках законной гарантии соответствия, потребитель получает продление первоначальной гарантии на шесть месяцев. Если потребитель просит о ремонте, а продавец настаивает на замене, законная гарантия соответствия возобновляется на два года с даты замены товара.

Потребитель может получить уменьшение цены покупки, сохранив товар, или расторгнуть договор с полным возвратом средств при возврате товара, если ремонт и замена невозможны либо не могут быть осуществлены в течение месяца с момента обращения потребителя или создают для него существенные неудобства.

Однако расторжение договора не допускается, если несоответствие товара является незначительным.

Для товара, бывшего в употреблении, срок, в течение которого предполагается наличие дефекта на момент передачи, составляет двенадцать месяцев (статья L217-7 Кодекса потребления).

Кроме того, вы пользуетесь гарантией от скрытых недостатков на условиях статей 1641 и далее Гражданского кодекса: иск должен быть предъявлен в течение двух лет с момента обнаружения недостатка, и тогда вы можете выбрать между расторжением продажи и уменьшением цены.

Эти гарантии реализуются через нас, по адресу магазина или по электронной почте, без каких-либо расходов для вас.

9. Коммерческие гарантии

На новое оборудование дополнительно распространяется коммерческая гарантия производителя; её срок и условия указаны в сопроводительной документации.

На подержанные изделия магазин предоставляет коммерческую гарантию сроком 3 мес. с момента доставки или получения, которая покрывает восстановление работоспособности либо, при невозможности этого, замену или возврат денег за изделие в случае неисправности, за исключением нормального износа, несчастных случаев и неправильной эксплуатации. Гарантия действует при обращении к нам, в магазин или по электронной почте, при предъявлении счёта.

Эти коммерческие гарантии дополняют законные гарантии и не заменяют их.

10. Цена и налог на добавленную стоимость

Цены указаны в евро, включая все налоги, без учёта стоимости доставки. Действует цена, отображённая на момент оформления заказа.

Подержанные изделия продаются без явно выделенного налога на добавленную стоимость: на счёте НДС не указан отдельно, и покупатель не может его возместить.

11. Курс фотографии

Курс представляет собой индивидуальное занятие тет-а-тет с фотографом студии в дату и время, выбранные при бронировании из предложенных слотов. Его содержание адаптируется под уровень и оборудование ученика; оно описано на странице курсы фотографии.

Ученик приносит собственный аппарат, если он у него есть. Курс предназначен для совершеннолетних; несовершеннолетний может участвовать в сопровождении родителя или с его письменного разрешения.

12. Цена

Курс продан €300.00, без налога на добавленную стоимость. Применяется цена, указанная на сайте на момент бронирования. Она включает только съёмку и ничего более: выезд, оборудование или печать не входят, если не указано отдельно.

13. Бронирование и оплата

Бронирование осуществляется онлайн: выбор времени, ввод контактных данных, принятие настоящих условий, затем полная оплата банковской картой. Платёж обрабатывается Stripe, платёжным провайдером; сайт не хранит номер карты.

Бронирование становится окончательным после получения платежа. Подтверждение с датой, временем, местом и оплаченной суммой отправляется по электронной почте вместе со счётом-фактурой. Пока платёж не подтверждён, время не забронировано.

14. Право на отказ

В соответствии со статьями L221-18 и далее Кодекса потребления, у вас есть четырнадцать дней с момента бронирования (или покупки подарочного сертификата), чтобы отказаться от покупки, не обосновывая своё решение. Достаточно уведомить нас недвусмысленным заявлением по электронной почте: boutique@leica-montmartre.com либо письмом в головной офис с указанием вашего имени и даты занятия. Возврат осуществляется не позднее четырнадцати дней после получения вашего запроса тем же способом оплаты.

Если занятие состоится до истечения этого четырнадцатидневного срока, вы при бронировании явно просите нас провести услугу до окончания срока и признаёте, что после полного проведения занятия право на отказ больше не может быть реализовано (статья L221-28, пункт 1° Кодекса потребления). Эта просьба фиксируется галочкой при бронировании.

Подарочный сертификат, который уже был использован для прохождения курса, более не может быть основанием для отказа от договора.

15. Перенос и отмена

Могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Вы можете запросить перенос занятия на другую дату без каких-либо расходов до 48 часов до назначенного времени по электронной почте или телефону; новая дата предлагается в зависимости от наличия свободного времени в студии. По истечении этого срока или при неявке на занятие оно считается оплаченным и не может быть перенесено или возмещено, за исключением реализации права на отказ в порядке, установленном статьёй 14 или при форс-мажорных обстоятельствах.

Если студия вынуждена отменить или перенести занятие (болезнь, недоступность фотографа, форс-мажор), вас уведомят как можно раньше, и вы выбираете между новой датой и полным возвратом средств.

16. Подарочные сертификаты

Подарочный сертификат даёт право на курс фотографии, описанный в статье 11. Оплачивается онлайн по курсу, действующему на день покупки, и отправляется покупателю по электронной почте с уникальным кодом.

Талон действителен 6 месяцев с момента покупки; крайний срок указан на сертификате. Он используется при назначении даты занятия со студией по телефону, в магазине или по электронной почте; когда на этом сайте открыто занятие, его также можно забронировать, введя код при оплате. По истечении срока действия сертификат не может быть использован или возмещён. Сертификат нельзя обменять на наличные или разделить; его можно передать любому лицу по вашему выбору.

17. Ответственность

Студия обязуется проводить занятие с тщательностью и компетентностью, ожидаемыми от профессионала; она несёт обязательство средств в отношении прогресса ученика. Ученик остаётся ответственным за собственное оборудование во время занятия. Студия не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за неверной информации, предоставленной при бронировании, или в результате форс-мажорных обстоятельств.

18. Персональные данные

Данные, собранные при бронировании, используются для оказания услуги, выставления счёта и связи с вами. Их обработка описана в нашей политика конфиденциальности.

19. Претензии и медиация

По любым претензиям пишите нам по адресу boutique@leica-montmartre.com либо в головной офис: мы сначала ищем решение по взаимному согласию и отвечаем в течение месяца.

Если разногласие сохраняется, вы можете бесплатно обратиться к посреднику по защите прав потребителей, к которому присоединилась компания, в течение года после письменной претензии: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

20. Применимое право

Настоящие условия составлены на французском языке и регулируются французским правом. При отсутствии мирного урегулирования или медиации спор подлежит рассмотрению компетентными судами в соответствии с правилами Гражданского процессуального кодекса; потребитель может по своему выбору обратиться в один из судов, территориально компетентных согласно этому кодексу, либо в суд по месту своего жительства на момент бронирования.